Return Policy
⏳ 반품 가능 기간 / Return Period
상품 수령 후 14일 이내에 반품 요청이 가능합니다.
You may request a return within 14 days of receiving your order.
📦 반품 조건 / Return Conditions
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사용하지 않은 상태여야 하며, 포장이 훼손되지 않아야 합니다.
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제품 및 구성품이 원래 상태로 있어야 합니다.
Items must be unused, in original packaging, and in resalable condition.
❌ 반품 불가 품목 / Non-returnable Items
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건강식품, 화장품, 생리대, 또는 사용 흔적이 있는 제품
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세일 제품 (Mother's Day, Black Friday 포함)
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Clearance, Final Sale, or Second Quality items
Health supplements, opened cosmetics, feminine products, or any items showing use cannot be returned.
💸 반품 배송비 / Return Shipping Fee
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단순 변심의 경우, 반품 배송비는 고객 부담입니다.
Return shipping is paid by customer unless the item is defective.
✅ 승인 후 반품 / Return Authorization
먼저 이메일로 반품 요청 후, 승인된 경우에만 반품 주소를 안내해드립니다.
Returns are only accepted after approval. Do not send products back without instruction.
📦 환불 처리 / Refunds
반품 수령 후 제품 상태를 확인한 뒤, 환불이 승인되면 원 결제 수단으로 환불됩니다.
Once inspected and approved, refunds are processed to the original payment method.
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원래 결제 시 배송비는 환불되지 않습니다.
Original shipping fee is non-refundable.
📭 배송 중 분실 / Lost or Wrong Address
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배송 중 분실은 당사 책임이 아니며, 고객이 운송업체(UPS, USPS 등)에 문의하셔야 합니다.
We are not responsible for lost parcels. Please contact the carrier directly. -
주소 오입력으로 반송될 경우, 재배송 시 추가 배송비가 청구됩니다.
If your package returns due to incorrect address, re-shipping fee will apply.